Le SPAM
Si vous avez déjà cliqué sur un lien et pensez avoir communiqué des informations sensibles ou avoir installé de programmes suspicieux, n’hésitez pas à nous contacter immédiatement au mail du SIR.
Vous trouverez ci-dessous les bonnes pratiques pour identifier et signaler un courriel indésirable (spam) dans le Zimbra Web Client de PARTAGE.
Comment reconnaître un courriel suspect
Soyez attentif aux éléments suivants :
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L’expéditeur est inconnu ou semble usurper une identité (ex. : nom familier avec une adresse étrange).
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Le message contient des fautes, des liens douteux ou vous demande des informations personnelles.
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Il y a un sentiment d'urgence anormal ("action immédiate requise", "votre compte sera bloqué", etc.).
Signaler un courriel comme spam
Si vous identifiez un message suspect :
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Sélectionnez le courriel dans votre boîte de réception.
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Cliquez sur le bouton Spam dans la barre d’outils.
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Le message sera déplacé vers le dossier Spam.
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Le système apprendra à reconnaître ce type de message comme spam à l’avenir et les filtrera.
Corriger une erreur (message légitime marqué comme spam)
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Ouvrez le dossier Spam.
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Sélectionnez le message.
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Cliquez sur Pas du spam pour le remettre dans la boîte de réception et ajuster le filtre.
Bonnes pratiques générales
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Ne cliquez jamais sur un lien suspect.
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Ne répondez pas à un expéditeur inconnu.
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Mettez à jour régulièrement votre mot de passe.
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Signalez les spams récurrents à votre support informatique si nécessaire.