Skip to main content

L'équipe

Les membres de l'équipe:


Responsable Informatique: Nicolas Campeil

ASR / Gestionnaire de parc : Maxime Lesaffre

Assistances aux utilisateurs: Abdiel Uveira

Gestionnaire audiovisuel: David Emani

 

La méthode RACI est également appelée matrice des responsabilités ou RAM (Responsibility Assignment Matrix). Il s’agit d’un outil de management simple d’utilisation qui se présente sous la forme d’un tableau permettant de répartir les fonctions et les responsabilités entre les différents acteurs d’un projet ou d’une activité.

  • R : Responsible ou réalisateur, c’est-à-dire celui qui réalise la tâche.
  • A : Accountable ou approbateur, c’est-à-dire celui qui supervise et approuve la réalisation de la tâche.
  • C : Consulted ou consulté, c’est-à-dire celui qui conseille.
  • I : Informed ou informé, c’est-à-dire celui qui doit être informé.
Activité Abdiel David Maxime Nicolas

Support Utilisateur




    Assistance aux utilisateurs Diagnostic et résolution des incidents Maintenance préventive et mises à jour Documentation et procédures Sensibilisation et formation




    Gestionnaire audiovisuel

    I RA I CI

    Gestionnaire d’infrastructure informatique





      Administration des systèmes et serveurs Gestion des réseaux Sécurité et conformité Supervision et maintenance proactive Gestion des infrastructures de stockage et sauvegarde Support technique de niveau 2/3 Projets d’évolution et transformation Documentation et procédures Amélioration continue

      I

      I

      I

      I

      I

      I

      I


      RCI

      RCI

      RCI

      RCI

      RCI

      RCI

      RCI

      RACI

      RACI

      RACI

      RACI

      ACI

      RACI

      RACI

      Responsable / Gestionnaire de Système d’Information






        Définition et pilotage de la stratégie SI Gouvernance et organisation du SI Gestion des infrastructures et applications Cybersécurité et conformité Gestion budgétaire et financière Management et coordination des équipes Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement Pilotage de projets numériques




        Responsable DevOps / Applications






          Conception et développement applicatif Intégration et déploiement (CI/CD) Exploitation et supervision des applications Gestion des environnements et conteneurisation Sécurité et conformité ((DevSecOps) Support applicatif de niveau avancé Amélioration continue et optimisation Pilotage de projets applicatifs



           

           


          Axes
          Support
          Utilisateur
          Gestionnaire
          d’Infrastructure           Responsable SI Responsable DevOps / Applications Gestionnaire Audiovisuel

          Mission principale
          Assister et dépanner les utilisateurs au quotidien
          Assurer la disponibilité, la sécurité et l’évolution des infrastructures techniques
          Définir, piloter et sécuriser la stratégie du SI en lien avec les besoins de l’organisation Garantir le cycle de vie des applications : développement, intégration, déploiement et exploitation Assurer la gestion et le support des équipements et services audiovisuels
          Périmètre d’action Postes, logiciels, périphériques, messagerie, incidents courants Réseaux, serveurs, stockage, sécurité, virtualisation Stratégie, infrastructures, applications, gouvernance, conformité Applications métiers, CI/CD, conteneurs, monitoring, automatisation Salles de visioconférence, équipements audio/vidéo, streaming, captation d’événements
          Types d’activités - Gestion des tickets
          - Dépannage matériel/logiciel
          - Formation de base - Admin systèmes et réseaux
          - Supervision
          - Sécurité technique
          - Projets infra - Gouvernance SI
          - Budget
          - Management
          - Sécurité organisationnelle
          - Pilotage projets - Dév & intégration
          - Automatisation CI/CD
          - Monitoring applicatif
          - DevSecOps
          - Support applicatif avancé - Installation/configuration
          - Assistance en réunion/conférence
          - Maintenance des équipements
          - Captation et diffusion
          Niveau d’intervention 1er niveau (et escalade vers 2) 2e / 3e niveau, expertise technique Stratégique et organisationnel Intermédiaire entre technique (infra) et métier (utilisateurs) Technique et opérationnel
          Lien avec les utilisateurs Quotidien, proximité directe Indirect (incidents complexes ou projets) Global, institutionnel et transversal Régulier pour besoins métiers, mais orienté applicatif Direct lors d’événements, cours, soutenances, conférences
          Objectif clé Assurer la continuité du travail utilisateur Garantir la robustesse et la disponibilité des infrastructures Aligner le SI avec la stratégie de l’établissement et sécuriser l’ensemble Optimiser la livraison et l’exploitation des applications Garantir la qualité et la fiabilité des services audiovisuels
          Back to top